12306上如何删除乘客

更新日期：2026-11-11 22:12:38

标题

12306上如何删除乘客

内容

在使用12306购买火车票时，如果发现订单中有多余的乘客信息或者填写错误，用户可能会想了解如何在平台上删除或修改这些乘客信息。以下是关于“12306上如何删除乘客”的详细说明。

一、

在12306官方网站或App中，无法直接删除已添加的乘客信息，但可以通过以下方式处理：

1. 取消整张订单：如果乘客信息有误或需要更换，可以先取消整个订单，再重新购票。

2. 修改订单信息：在订单未出票前，可尝试修改乘客信息，如姓名、身份证号等。

3. 联系客服：若订单已出票或无法自行操作，建议联系12306人工客服寻求帮助。

需要注意的是，一旦车票出票成功，部分信息将无法更改或删除，具体以系统规则为准。

二、表格说明

三、注意事项

- 在提交订单前，请仔细核对所有乘客信息，避免后续操作复杂。

- 如果是多人同行，建议一次添加所有乘客，减少重复操作。

- 对于频繁购票的用户，建议在“常用联系人”中管理好个人信息，提高效率。

如需进一步帮助，建议通过12306官网或App内的“帮助中心”获取最新指引，或拨打官方客服电话进行咨询。

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