建行密码忘记了如何在手机上找回

更新日期：2026-11-12 03:23:25

标题

建行密码忘记了如何在手机上找回

内容

当用户忘记建行密码时，可以通过手机进行找回操作。以下是详细的步骤和相关信息的总结。

一、

如果用户忘记了建行的登录密码或交易密码，可以通过手机银行APP进行找回操作。整个流程相对简单，但需要用户具备一定的身份验证信息，如身份证号、手机号、银行卡号等。具体步骤包括：打开手机银行、选择“忘记密码”功能、填写个人信息、完成身份验证、重置密码等。同时，部分情况下可能需要前往柜台办理，例如无法通过手机完成验证时。

二、表格展示

步骤	操作内容	说明
1	打开建行手机银行APP	确保已安装最新版本的“建行手机银行”APP
2	进入“我的”页面	点击底部导航栏中的“我的”选项
3	选择“安全中心”或“设置”	根据APP界面找到相关设置项
4	点击“忘记密码”	在安全设置中找到“忘记密码”功能
5	输入银行卡号和身份证号	需要准确填写注册时使用的银行卡信息
6	完成短信验证	系统会发送验证码到绑定的手机号
7	设置新密码	根据提示设置新的登录密码或交易密码
8	成功提示	密码修改成功后，系统会显示提示信息

三、注意事项

- 若无法通过手机完成密码找回，建议携带本人有效身份证件和银行卡前往建行网点办理。

- 密码找回过程中需确保手机号为实名认证状态。

- 为了账户安全，建议定期修改密码并妥善保管相关信息。

如您在操作过程中遇到问题，可拨打建行客服热线 95533 进行咨询。

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