12123密码忘了怎么找回来

更新日期：2026-11-12 09:49:15

标题

12123密码忘了怎么找回来

内容

在使用“交管12123”APP时，用户可能会因为长时间未登录或忘记密码而无法正常操作。为了帮助用户快速找回密码，以下是一份详细的总结与操作指南。

一、总结

当用户忘记“交管12123”的登录密码时，可以通过以下几种方式找回：

1. 通过绑定手机号找回：如果用户曾绑定手机号，可通过短信验证重置密码。

2. 通过注册邮箱找回：若用户注册时填写了邮箱，可通过邮箱找回。

3. 通过身份信息找回：若无法通过手机或邮箱找回，可联系客服并提供身份信息进行人工审核。

4. 通过人脸识别找回：部分用户可通过人脸识别验证来重置密码。

以上方法适用于不同情况下的用户需求，具体操作步骤如下表所示。

二、操作步骤对照表

情况	操作方式	步骤说明
1. 绑定手机号	通过手机找回	1. 打开“交管12123”APP 2. 点击“忘记密码” 3. 选择“通过手机号找回” 4. 输入绑定手机号 5. 接收验证码并输入 6. 设置新密码
2. 注册邮箱	通过邮箱找回	1. 打开“交管12123”APP 2. 点击“忘记密码” 3. 选择“通过邮箱找回” 4. 输入注册邮箱 5. 查看邮件并点击链接 6. 设置新密码
3. 无手机/邮箱	联系客服人工找回	1. 打开“交管12123”APP 2. 点击“我的” -> “帮助与反馈” 3. 选择“人工客服” 4. 提供个人信息（姓名、身份证号、驾驶证信息等） 5. 等待审核后获取新密码
4. 人脸识别验证	通过人脸识别找回	1. 打开“交管12123”APP 2. 点击“忘记密码” 3. 选择“人脸识别找回” 4. 按照提示完成人脸识别 5. 设置新密码

三、注意事项

- 建议用户在注册时填写有效的手机号和邮箱，并定期更新。

- 若多次尝试失败，建议联系当地车管所或拨打全国统一服务电话12123咨询。

- 避免在公共设备上登录账号，防止信息泄露。

如您在操作过程中遇到任何问题，建议及时联系官方客服，以确保账户安全和操作顺利。

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